Geçirdiğim ani kalp krizi nedeniyle ambulansla Ankara Bilkent Şehir Hastanesi’ne kaldırıldım. Hastaneye girişimden anjiyo sürecine, yoğun bakımdan kardiyoloji servisindeki tedavime ve taburcu olduğum ana kadar sağlık çalışanlarımızın gösterdiği ilgiye, özveriye ve insanî yaklaşıma bizzat şahit oldum.

Başta Kardiyoloji Uzmanı Doç. Dr. Süleyman Kalaycı hocamız olmak üzere, kardiyoloji servisinde ve yoğun bakımda görev yapan bütün hekimlerimize, kadın ve erkek tüm hemşirelerimize, yardımcı sağlık personelimize ve temizlik hizmetlerinde çalışan bütün arkadaşlarımıza gönülden teşekkür ediyorum.

Özellikle yoğun bakımda görev yapan arkadaşlarımızın ne kadar ağır şartlar altında çalıştıklarını, birden fazla hastanın ihtiyaçlarına yetişebilmek için nasıl büyük gayret gösterdiklerini gördüm.

Temizlik hizmetlerinde çalışan arkadaşlarımızın da kendi görevlerinin yanında hastalara yardımcı olmak için gösterdikleri iyi niyet ve gayret takdire değerdir.

Beni en çok memnun eden, hastaya yalnızca tedavi edilmesi gereken bir kişi olarak değil; duyguları, endişeleri ve ihtiyaçları olan bir insan olarak yaklaşmalarıydı.

Bu süreçte gözlemlediğim hususları hastanemizde görev yapan başhekim yardımcısı arkadaşlarımla da paylaştım. Sağlık çalışanlarımızın görev ve sorumluluklarının ne kadar ağır olduğunu, mevcut insan kaynağının yetersiz kaldığı durumlarda iş yükünün daha da arttığını değerlendirdik.

Burada özellikle belirtmek isterim ki sağlık hizmetlerinde yaşanan her eksikliği doğrudan çalışanlara yüklemek doğru değildir. Hekimlerimizin, hemşirelerimizin ve yardımcı personelimizin daha kaliteli hizmet verebilmesi için yeterli sayıda, görevine uygun eğitim almış insan kaynağıyla desteklenmeleri gerekmektedir.

Çünkü kaliteli sağlık hizmeti yalnızca modern hastaneler ve ileri teknolojiyle değil, yeterli sayıda eğitimli ve nitelikli çalışanla mümkündür.

Sağlık sistemimizin geliştirilmesi gereken yönlerini ayrıca raporlaştırarak ilgili yöneticilerimizle paylaşmak, gördüğümüz eksikliklere çözüm önermek de sorumluluğumuzdur. Ancak bütün bu değerlendirmeleri yaparken canla başla çalışan insanların hakkını teslim etmek gerekir.

Tedavim sırasında görev yapan arkadaşlarımızın tamamının isimlerini öğrenemedim. Fakat kendilerine, gösterdikleri özveriyi bir köşe yazısıyla kamuoyuna duyuracağıma söz vermiştim.

Bugün o sözümü yerine getiriyorum.

Hastaneye girişimden taburcu olduğum ana kadar bana gösterilen ilgi, güler yüz, anlayış ve insanî yaklaşım için başta Doç. Dr. Süleyman Kalaycı hocamız olmak üzere bütün hekimlerimize, hemşirelerimize, yardımcı sağlık personelimize ve temizlik görevlisi arkadaşlarımıza ayrı ayrı teşekkür ediyorum.

İsimlerinizi tek tek öğrenemedim ama emeğinizi, fedakârlığınızı ve insanlığınızı unutmadım.

Dileğim, bu özverili çalışanlarımızın yeterli insan kaynağıyla desteklenmesi, çalışma şartlarının iyileştirilmesi ve hastaya insan olarak değer veren bu anlayışın bütün sağlık kuruluşlarımızda yaygınlaşmasıdır.

İyi ki varsınız. Emeğinize, yüreğinize sağlık.

Saygı ve şükranlarımla.